Modèle de courrier pour erreur de facturation

Merci d`avoir souligné l`erreur dans la facture de fournitures. Il semble qu`une dactylo transposait deux nombres. J`annule cette facture et je vous envoie un nouveau avec le montant correct. Ne vous inquiétez pas d`envoyer le paiement jusqu`à ce que vous receviez la facture corrigée. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous nous excusons sincèrement pour l`erreur qui s`est produite dans votre déclaration de facture. Nous regrettons sincèrement la mauvaise impression de la quantité dans votre facture par la dactylo qui a créé de nombreux problèmes pour vous. Merci de nous informer de l`erreur nous faisant réaliser notre erreur. Par conséquent, en raison de cette erreur, nous avons transféré une nouvelle demande de facture avec le montant mis à jour. Merci d`être patient pendant qu`on trie ça. Après une discussion approfondie avec mon équipe, nous avons réalisé que nous sommes responsables de ces problèmes. Étant donné les progrès que nous avons réalisés au cours des dernières {semaines/mois/années}, notre relation est extrêmement importante pour nous, et nous ne voulons jamais que nos erreurs vous débloquent.

Nous voulons nous assurer que vous êtes de retour sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs ASAP. Téléchargez le logiciel Business-in-a-Box pour accéder instantanément à toute la collection de 1800 + modèles d`affaires et de documents légaux! Merci de nous informer qu`il y a une fausse impression dans le projet de loi. Nous sommes extrêmement désolés pour l`erreur que la dactylo a faite. Par erreur, elle a ajouté un zéro supplémentaire dans le montant de l`article _ _. Nous comprenons comment cela vous aurait affecté. Vous avez dû voyager tout le chemin de votre place à la salle d`exposition pour nous informer de cette erreur. Nous vous assurons qu`une telle erreur ne sera pas répétée à l`avenir. Nous savons que vous avez été un client précieux de notre magasin et c`est la première fois une telle erreur s`est produite, et je comprends que cela aurait été très ennuyeux.

Avec la bibliothèque la plus complète de modèles de documents disponibles aujourd`hui, Business-in-a-Box couvrira tous vos besoins d`écriture à partir du jour où vous lancez votre entreprise jusqu`à la maturité. Si vous trouvez les informations sur l`erreur de facturation ci-dessous utile, s`il vous plaît le partager avec vos amis en cliquant sur les boutons ci-dessus. Parfois, les erreurs de facturation sont d`abord portées à une entreprise par un appel téléphonique. Il n`est pas une mauvaise idée de faire un tel appel, cependant, il est encore très important de mettre une demande formelle d`une erreur de facturation à corriger par écrit afin de garder tout documenté et d`éviter les différends plus tard. Lorsque vous traitez une erreur dans un projet de loi, reconnaissez l`erreur. Si vous êtes le vendeur et c`est votre faute, excusez-vous et expliquez pourquoi vous avez fait l`erreur et ce que vous allez faire pour le corriger. Cette lettre mémorise une demande de correction d`une erreur de facturation. Après que vous nous ayez informés d`une erreur sur votre facture de janvier, nous avons enquêté sur la question et admettre que l`erreur était la nôtre. Jusqu`à ce que notre nouveau système automatisé soit en ligne, nous sommes toujours soumis aux faiblesses de l`erreur humaine.

Soyez assurés que votre compte a été crédité comme vous le verrez sur votre prochaine facture. Merci de votre aide pour rectifier cette affaire. Nous nous excusons et attendons avec impatience de vous servir à l`avenir. Nous avons vérifié nos dossiers de dépôt et avons en effet constaté que vous avez raison en supposant que l`un de vos dépôts a été déposé par erreur dans le compte d`une autre personne. Parce que nos ordinateurs étaient en panne le jour où vous avez fait le dépôt, tout notre travail a dû être écrit à la main, augmentant la chance pour une surveillance. Nous avons fait l`ajustement et nous nous excusons pour tout inconvénient que cette erreur a causé.

Comments are closed.